Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Loonieplay Casino

Stand: 2026 · Marke: Loonieplay Casino · Domain: loonieplay.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Website loonieplay.de sowie aller damit verbundenen Dienste, Inhalte, Spiele und Promotions (zusammen "Service"). Mit der Registrierung eines Kontos, dem Einloggen oder der Nutzung des Services erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie mit den AGB nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Service bitte nicht.

1. Betreiber, Geltungsbereich und Definitionen

Betreiber: Kingside Push Ltd. ("wir", "uns", "unser").

Lizenz: Comoros (AOFA).

Website: loonieplay.de ("Website").

Diese AGB gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer ("Spieler", "Sie") der Website. Einzelne Angebote (z. B. Bonusaktionen, Turniere) können zusätzliche Bedingungen enthalten, die ergänzend gelten. Im Konfliktfall haben die spezifischen Aktionsbedingungen Vorrang.

2. Teilnahmeberechtigung, Alter und regionale Einschränkungen

Die Nutzung des Services ist ausschließlich Personen gestattet, die das in ihrem Wohnsitzland gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben, mindestens jedoch 18 Jahre. Sie bestätigen, dass Sie volljährig und geschäftsfähig sind.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Land/ Ihrer Region zulässig ist und dass Sie den Service rechtmäßig nutzen. Wir können den Zugang aus bestimmten Ländern/Regionen jederzeit beschränken oder sperren.

3. Kontoeröffnung, ein Konto pro Person und Sicherheit

Für die Teilnahme an Echtgeldspielen ist ein Spielkonto erforderlich. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

Ein Konto: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät, E-Mail-Adresse sowie pro Zahlungsinstrument darf grundsätzlich nur ein Konto geführt werden.
Keine Weitergabe: Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Sie haften für Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
Missbrauch: Bei Verdacht auf Kontoübernahme, Betrug oder Verstoß gegen diese AGB können wir Ihr Konto sperren und Untersuchungen einleiten.

4. Verifizierung (KYC), Identitätsprüfung und Compliance

Zur Einhaltung rechtlicher und sicherheitsrelevanter Anforderungen (z. B. Betrugsprävention, Altersprüfung, Geldwäscheprävention) können wir jederzeit eine Verifizierung verlangen ("KYC"). Dies kann u. a. umfassen:

Ausweisdokument (z. B. Reisepass/Personalausweis)
Adressnachweis (z. B. Rechnung, amtliche Bescheinigung)
Nachweis der Zahlungsmethode (z. B. Karten-/Walletnachweis)
Herkunft der Mittel / Source of Funds (falls erforderlich)

Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Einzahlungen, Auszahlungen oder Kontofunktionen eingeschränkt werden. Wenn Sie die angeforderten Unterlagen nicht innerhalb einer angemessenen Frist bereitstellen, können wir das Konto sperren oder schließen.

5. Einzahlungen, Währungen und Zahlungsabwicklung

Wir unterstützen je nach Verfügbarkeit u. a. folgende Zahlungsmethoden: VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Interac sowie Kryptowährungen wie Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Tron (TRX), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Binance Coin (BNB), Cardano (ADA), Toncoin (TON), Polygon (MATIC), Stellar Lumens (XLM), Litecoin (LTC), Polkadot und weitere.

Gebühren: Etwaige Gebühren von Zahlungsdienstleistern oder Netzwerken (z. B. Blockchain-Netzwerkgebühren) können zu Ihren Lasten gehen.
Namensgleichheit: Einzahlungen müssen grundsätzlich von einer Zahlungsmethode erfolgen, die auf Ihren Namen registriert ist (Ausnahmen können bei bestimmten Krypto-Transaktionen gelten, vorbehaltlich KYC/Compliance).
Stornos/Chargebacks: Unberechtigte Rückbuchungen können zur Kontosperre, zum Einzug von Kosten und zur Anfechtung von Auszahlungen führen.

6. Auszahlungen, Bearbeitungszeiten und Limits

Auszahlungen werden vorbehaltlich Sicherheitsprüfungen, KYC und interner Risikobewertung bearbeitet. Standardmäßig können Auszahlungen auf die ursprüngliche Einzahlungsmethode oder eine gleichwertige Methode erfolgen, soweit verfügbar und zulässig.

Auszahlungslimit: bis zu C$ 5.000 pro Woche (oder Gegenwert in anderer Währung/Asset). Wir können niedrigere Limits anwenden, wenn dies durch KYC, Risikomanagement oder Bonusbedingungen erforderlich ist.

Bearbeitungszeit: Die interne Bearbeitung kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen; externe Provider- bzw. Netzwerkzeiten sind nicht von uns kontrollierbar.
Offene Anforderungen: Nicht erfüllte Verifizierungs- oder Bonusbedingungen können zu Verzögerungen oder Ablehnung führen.

7. Boni, Freispiele und Promotionen

Bonusangebote sind optional und an spezifische Bedingungen geknüpft (z. B. Umsatzanforderungen, maximale Einsätze, teilnehmende Spiele, Gültigkeitsdauer). Die jeweils geltenden Bonusbedingungen werden in der Promotion selbst ausgewiesen und sind Bestandteil dieser AGB.

Fair Use: Jegliche Form von Bonusmissbrauch ist untersagt (z. B. Mehrfachkonten, Absprachen, Arbitragetechniken, systematisches Ausnutzen von Regel- oder Systemlücken).
Maximaler Einsatz: Während aktiver Bonusbedingungen kann ein maximal zulässiger Einsatz pro Runde gelten; Verstöße können zum Bonus- und Gewinnverfall führen.
Beschränkungen: Bestimmte Spiele können teilweise oder vollständig von der Bonusumsatzberechnung ausgeschlossen sein.

8. Spiele, Anbieter und technische Verfügbarkeit

Wir bieten u. a. Slots, Roulette, Blackjack, Video Poker, Bingo, Baccarat, Jackpot-Spiele, Live-Spiele, Craps/Dice, Keno, Rubbellose, Crash-Games an. Spiele werden von Drittanbietern (u. a. NetEnt, Playtech, Evolution, Play’n GO, Pragmatiken verschiedener Studios) bereitgestellt.

Regeln: Für jedes Spiel gelten die jeweiligen Spielregeln und Auszahlungsstrukturen des Anbieters.
Unterbrechungen: Wartungen, Ausfälle oder technische Störungen können auftreten. Wir bemühen uns um Verfügbarkeit, garantieren sie jedoch nicht jederzeit.
Fehler/Glitches: Offensichtliche System-, Spiel- oder Auszahlungsfehler können zur Annullierung betroffener Runden/Wetten führen. In solchen Fällen werden Einsätze nach Maßgabe unserer Prüfungen zurückerstattet bzw. korrigiert.

9. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung sein. Wenn Sie befürchten, die Kontrolle zu verlieren, nutzen Sie bitte unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen (z. B. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Reality-Checks und Selbstausschluss, soweit verfügbar) oder kontaktieren Sie den Support.

Wir können Konten sperren oder einschränken, wenn Hinweise auf problematisches Spielverhalten oder notwendige Schutzmaßnahmen vorliegen.

10. Verbotene Aktivitäten und Betrugsprävention

Folgende Handlungen sind untersagt und können zur Sperrung des Kontos, zum Einbehalt von Bonusbeträgen und – in schweren Fällen – zur Meldung an zuständige Stellen führen:

Betrug, Täuschung, Identitätsmissbrauch
Mehrfachkonten, Collusion (Absprachen), Chip-Dumping
Verwendung von Bots, Skripten, Automatisierung oder unzulässiger Software
Ausnutzen von Softwarefehlern oder Spielmechaniken in missbräuchlicher Weise
Rückbuchungen in missbräuchlicher Absicht

11. Kontosperrung, Kontoschließung und Ruhende Konten

Sie können die Schließung Ihres Kontos jederzeit beantragen. Wir können Konten nach eigenem Ermessen sperren oder schließen, wenn:

ein Verstoß gegen diese AGB vermutet oder festgestellt wird,
gesetzliche/behördliche Anforderungen dies verlangen,
Verifizierungsanforderungen nicht erfüllt werden,
Sicherheits- oder Integritätsrisiken bestehen.

Ausstehende Auszahlungen werden – vorbehaltlich KYC, Risikoprüfung und ggf. Bonus-/Betrugsprüfung – bearbeitet. Bei nachgewiesenem Betrug oder Bonusmissbrauch können Gewinne für ungültig erklärt werden.

12. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften. Cookies und ähnliche Technologien können eingesetzt werden, um den Service bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Marken, Logos, Texte, Grafiken, Software) sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb des bestimmungsgemäßen Gebrauchs ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

14. Haftungsbeschränkung

Der Service wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit des Services entstehen. Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.

15. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit ändern (z. B. aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen). Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab Veröffentlichung. Wenn Sie den Service nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundensupport über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir bemühen uns um eine faire und zeitnahe Lösung.

Falls keine Einigung erzielt wird, können wir – abhängig von Lizenz- und Zuständigkeitsregeln – weitere Eskalationswege anbieten bzw. an die zuständige Lizenzstelle verweisen.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem anwendbaren Recht gemäß den Lizenz- und Unternehmensregelungen des Betreibers, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes nicht entgegenstehen. Gerichtsstand und zuständige Stelle richten sich nach den jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und den Lizenzvorgaben.

18. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an den Kundensupport von Loonieplay Casino über die Kontaktoptionen auf loonieplay.de.

Hinweis: Diese Seite dient als allgemeine Informations- und Serviceseite. Maßgeblich sind die auf der Website veröffentlichten, jeweils gültigen Bedingungen und ergänzenden Regelwerke (z. B. Bonusbedingungen, Spielregeln).