Kontakt – Loonieplay Casino

Sie möchten Loonieplay Casino kontaktieren? Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen, wie Sie unser Team erreichen, sowie Hinweise zu häufigen Anliegen wie Ein- und Auszahlungen, Verifizierung und technische Unterstützung. Stand: 2026.

Kundenservice

Für Unterstützung rund um Ihr Spielkonto, Bonusfragen, technische Probleme oder Transaktionen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice über die Kontaktoptionen innerhalb der Website.

• Website: loonieplay.de
• Hauptseite/Plattform: loonieplay.com
• Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch

Hinweis: Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, Anfragen stets über die offiziellen Kontaktwege auf der Website zu stellen und keine sensiblen Daten (Passwörter, vollständige Kartendaten, Seed-Phrases) zu teilen.

Wobei wir helfen können

Typische Themen, bei denen unser Team Sie unterstützt:

• Konto & Login (Passwort, 2FA falls verfügbar, Kontosicherheit)
• Verifizierung (KYC) und Dokumentenprüfung
• Einzahlungen & Auszahlungstatus
• Bonusbedingungen, Freispiele, Umsatzanforderungen
• Technische Fragen zu Spielen (z. B. Verbindungsabbrüche, Fehlermeldungen)
• Verantwortungsvolles Spielen (Limits, Selbstausschluss, Pausen)

Ein- und Auszahlungen: wichtige Hinweise

Loonieplay Casino unterstützt unter anderem folgende Zahlungsmethoden: VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay sowie Kryptowährungen wie Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Tron (TRX) und weitere.

Die Auszahlungslimits können begrenzt sein; laut verfügbaren Informationen liegt das Limit bei C$5.000 pro Woche. Falls eine Auszahlung aussteht, senden Sie dem Support bitte die Transaktions-ID (bei Krypto) bzw. Referenznummer (bei Karten-/Wallet-Zahlungen) und den Zeitraum der Anfrage.

Beschwerden & Streitfälle

Wenn Sie mit einer Entscheidung nicht einverstanden sind, empfehlen wir folgendes Vorgehen:

1. Kontaktieren Sie zuerst den Kundenservice über die offiziellen Kanäle auf der Website und beschreiben Sie den Sachverhalt mit Datum, Betrag und relevanten Screenshots.
2. Bitten Sie um eine schriftliche Stellungnahme und eine interne Eskalation.
3. Bewahren Sie alle Nachweise (E-Mails/Chat-Protokolle, Zahlungsbelege, TXIDs) auf.

Unternehmens- und Lizenzinformationen

• Betreiber: Kingside Push Ltd.
• Lizenz: Comoros (AOFA)
• Gründungsjahr: 2025

Bitte beachten Sie, dass Loonieplay Casino als relativ neues Online-Casino gilt. Prüfen Sie vor dem Spielen stets die aktuellen Nutzungsbedingungen und Informationen zur Lizenzierung auf der offiziellen Website.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, nutzen Sie verfügbare Schutzfunktionen (z. B. Einzahlungslimits, Spielpausen oder Selbstausschluss) und kontaktieren Sie den Support, um diese zu aktivieren.

Datenschutz & Sicherheit

Zum Schutz Ihres Kontos kann der Support eine Identitätsprüfung verlangen. Teilen Sie niemals Ihr Passwort. Wenn Sie eine verdächtige Aktivität vermuten, melden Sie dies umgehend über die offiziellen Kontaktwege auf der Website.